تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة محاصيل القهوة المختصة كمنتجات غذائية، فإنه لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد استلامها، حفاظًا على سلامتها وجودتها.
يمكن قبول الاستبدال أو الاسترجاع فقط في الحالات التالية
- وصول المنتج غير مطابق للطلب.
- وجود تلف ناتج عن الشحن.
- وجود عيب واضح في المنتج.
الشروط
- التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- إرفاق صور واضحة للمنتج.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- تقديم رقم الطلب.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
